اهمیت قدرت برند در شرکت های کوچک و متوسط

چکیده:

این تحقیق به منظور یافتن قدرت برند برای شرکت‌های خرد، کوچک و متوسط در جاوا غربی در قالب تصویر برند و هویت و هویت برند در عشق به برند است. این مطالعه از روش تجزیه و تحلیل AMOS SEM با 147 پاسخ دهنده از مصرف کنندگان Alunicorn در سراسر اندونزی استفاده کرد. نتیجه تحقیقات او این است که تأثیر تصویر برند و هویت در همان جهت عشق برند است.

معرفی:

ایجاد یک کارآفرین موفق یا موفق در سطح وسیع تری در سطح بازار واقعاً به کمک های پایدار زیادی نیاز دارد. با این حال، کارآفرینی مستلزم هدایت و هدایت مستمر است تا بتواند یک درجه بالاتر رود. دستیاران کارآفرین باید صبر و تعهد بالایی در تحقق این امر داشته باشند. یکی از کارهایی که کارآفرینان ما اغلب انجام می دهند این است که به محصولاتی که می فروشند فکر می کنند “چیستی“..

معمولا مشکلی که برای شرکت‌های کوچک و متوسط وجود دارد آن است که، برندها اغلب دست کم گرفته می‌شوند یا شاید قدرت برند را نمی‌دانند تا مصرف‌کنندگان جذب برندی شوند که ما برای محصولات خود برنامه‌ریزی می‌کنیم. اگر به نظر می رسد که یک محصول بدون نام تجاری توسط مصرف کنندگان “بی اهمیت” تلقی شود. با وجود یک برند، به یک نقطه قوت برای محصولات ما تبدیل می شود تا مصرف کنندگان بتوانند به راحتی آنها را تشخیص دهند. وفاداری به برند باعث خوشحالی مصرف کنندگان می شود که مزایای این برند را به دیگران بگویند و خرید را توصیه کنند و هنگام عرضه محصول جدید دوباره برندها را بسازند. . در نتیجه، ارزش درک شده توسط مشتری، تجربه برند، اعتماد، رضایت وفاداری و عشق به برند ایجاد می شود. یک نکته زیبا در تعاریف مربوط به برند آن این جمله است “ تصویر برند تجسم آشنایی مصرف کنندگان با محصولاتشان است” .

یک کارآفرین مطمئناً انتظار دارد محصولش پایدار و توسعه یافته باشد به طوری که باعث درآمدزایی یا ادامه کسب و کارش شود، البته این با تعهد به خود برای ادامه ساختن کیفیت محصول با برندسازی مناسب متعادل است.

تصویر برند و هویت برند به طور کلی یکی از نقاط قوت در افزایش فروش است. عشق به برند تقویت می شود، پایداری یک محصول را در بازار ایجاد می کند زیرا عشق به برند باعث ایجاد مشتریان وفادار می شود. این تحقیق به دنبال ایجاد عشق برای یک برند از نظر تصویر برند و هویت برند است. قدرت تصویر برند بر عشق به یک برند خاص تأثیر می گذارد، همچنین هویت یک برند نیز بر عشق به برند تأثیر می گذارد. این اغلب در مشتریان مشاهده می شود. ما می دانیم که اگر مشتری قبلاً یک برند خاص را دوست داشته باشد، می تواند آن را با قیمتی بالا بخرد. البته، این یک تقویت کننده برای کارآفرینان برای ادامه ساخت محصولات با کیفیت بالاتر می شود، که با ایجاد یک برند که قادر به ایجاد وفاداری مشتری باشد، جبران می شود. در مورد تصویر برند و هویت برند و عشق به برند، محققان زیادی در مورد این موضوع بحث نکرده اند.

خاص بودن این تحقیق هم از آنجایی است که این تحقیق مختص خانم ها می باشد.

روش تحقیق:

1. توسعه مدل:

الف: عشق به برند و تصویر برند:

ساختن تصویر برند در یک محصول مطمئناً آنطور که ما انتظار داریم آسان و سریع نیست، زیرا زمان و فرآیندی طولانی با تلاش های مختلف که کارآفرینان باید انجام دهند، نیاز دارد. تصویر برند تصویری از ادراکات و باورهای مصرف کننده است که در ذهن مصرف کنندگان جایگاه سازی شده است. محصولاتی که تصویر خوبی دارند نسبت به برندهای دیگر ترجیح داده می شوند و باعث ایجاد عشق به یک برند خاص می شوند تا وفاداری مشتری محقق شود. تقویت تصویر برند بر عشق مشتری/مصرف کننده نسبت به برندی که غرور یا ترجیح آنهاست، تأثیر می گذارد.

فرضیه اول: تصویر برند تاثیر مثبت و قابل توجهی روی عشق به برند دارد.

ب: هویت برند و  عشق به برند:

با توجه به لوریرو، رودیگر کافمن (2012) و اسلام و رحمان (2016) که هویت برند در ایجاد وفاداری به منظور ایجاد عشق به برند تأثیر خواهد داشت. این تحقیق نتیجه می‌دهد که هویت برند و سبک زندگی برند به توسعه کمک می‌کند، با عشق به برند که به نوبه خود، تجربیات عاطفی قوی با مارک‌های هتل ایجاد می‌کند و محبت و اشتیاق را برای آن برند تقویت می‌کند. احساسات سنگین عاطفی به نوبه خود مبنای مهمی را ایجاد می‌کنند که بر اساس آن وفاداری به برند هتل ایجاد می‌شود.

فرضیه دوم: هویت برند تاثیر مثبت و معناداری بر عشق به برند دارد.

مدل پژوهش:

جمع آوری داده:

جمع‌آوری داده‌ها از طریق نظرسنجی یعنی پرسش‌نامه‌هایی با دامنه رتبه‌بندی 1 تا 7. جامعه مورد مطالعه مصرف‌کنندگان عنصر زن در ALUNICORN در سراسر اندونزی بودند، با روش نمونه‌گیری، تکنیک نمونه‌گیری اتفاقی. محل تحقیق در جاوه غربی، یعنی Banjarmasin از آگوست تا دسامبر 2022 است. روش جمع‌آوری پرسشنامه‌ها برای اولین بار با توزیع پرسش‌نامه‌های بسته به همه شرکت‌های آلونیکورن DPW در سراسر اندونزی از طریق فرم Google است. فرم پیوند برای مصرف کنندگان در سراسر اندونزی از مناطق مختلف توزیع می شود. سپس داده های جمع آوری شده بر اساس معیارهای از پیش تعیین شده انتخاب می شوند.

جدول1: متغیرها، شاخص ها و مقیاس ها

متغیرها/مفاهیم	شاخص ها	مقیاس
تصویر برند (CTM) ادراک، دیدگاه ها و باورهای مصرف کنندگان در مورد یک برند است.	کیفیت	لیکرت و ترتیبی
	باور
	مزایا
	تصویر محصول
هویت برند (IM) یک تداعی منحصر به فرد از یک برند است که یک استراتژیست برند ایجاد می کند.	انعطاف پذیری	لیکرت و ترتیبی
	ثبات
	حس
	ترویج
عشق به برند (CM) سطح وابستگی عاطفی یک فرد یا مصرف کننده به داشتن یک برند است	راحتی	لیکرت و ترتیبی
	دلپذیری
	وابستگی
	میل به تداوم استفاده

تجزیه و تحلیل داده ها:

در این تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. طبیعتا ابتدا بحث روایی و پایایی بایستی سنجیده شود. مرحله دوم تست نرمال بودن است که در آن مقدار نسبت بحرانی (CR) چولگی و کشیدگی 2.58 است. و در مرحله سوم تست، مناسب بودن معیار ها آزمایش می شود:

• • حجم نمونه، نرمال بودن، خطی بودن، نقاط پرت، و چند خطی بودن و تکینگی.

• • آزمون تناسب آماری کای اسکوئر مستلزم آن است که کای اسکوئر کم باشد.

نتایج:

پاسخ دهندگان: ویژگی های پاسخگویان بر اساس سن 30-20 سال 36 نفر (24%)، 30-40 سال 54 نفر (36%) و سن بالای 40 سال 60 نفر (40%). ویژگی ها بر اساس مبدأ مصرف کنندگان، یعنی جاوا، بالی لومبوک به تعداد 32 نفر (3/21%)، کالیمانتان 17 نفر (3/11%)، نوسا تنگگارا 27 نفر (18%)، ایریان جایا 30 نفر ( 20 درصد، سوماترا 26 نفر (3/17 درصد) و سولاوسی 18 نفر (12 درصد). بر اساس سطح تحصیلات، 17 دانش‌آموز دبیرستانی (11.3%)، 19 نفر (12.7%) دیپلم، لیسانس 52 نفر (34.تست ابزارهای اندازه گیری تحقیق و مدل های تحقیق: نتایج محاسبات قابلیت اطمینان سازه برای ابعاد تصویر برند، هویت برند و عشق به برند را می توان در جدول 3 توضیح داد. مشاهدات جدول 3 قابلیت اطمینان سازه (CR) > 0.7 و عصاره واریانس (VE) > 0.5 را ایجاد می کند، به طوری که شاخص ها قادر به توضیح سازه ها یا متغیرهای پنهان است. نتایج محاسبه هویت برند سطح قابل قبولی از قابلیت اطمینان را نشان می دهد، زیرا مقدار CR بالای 0.7 است و مقدار Extracted Variant (VE) نزدیک به مقدار توصیه شده 0.5 است. قابلیت اطمینان ساخت (CR) بیشتر از 0.7 است و عصاره واریانس (VE) بالای 0.5 است. به طور تک متغیره، همه شاخص ها دارای انحراف cr کمتر از 2.58 ± هستند که نشانه ای از توزیع نرمال داده ها است.7%)، کارشناسی ارشد 41 نفر (27.3%)، مقطع دکتری 16 نفر (10.7%) بودند. و دیگران به اندازه 5 نفر (3.3٪).

نتایج محاسبه شاخص آزمون انطباق مدل: مدل تحلیل ساختاری کامل و محاسبه شاخص برای تست تناسب مدل در شکل 2 و جدول 4 ارائه شده است.

بحث :

تاثیر تصویر برند بر عشق به برند: تصویر برند مطابق با عشق برند با ارزش تخمینی 0.386 است. CR 4000 و احتمال 0000. هرچه تصویر بهتری از یک برند توسط مصرف کنندگان درک شود، عشق مصرف کننده به برند بیشتر می شود. نتایج این مطالعه با یافته های محققان قبلی همسو بوده و آن را تقویت می کند. این یافته های تحقیقات قبلی برای برندها، محصولات، موقعیت ها و فرهنگ های مختلف اعمال می شود. تأثیر تصویر برند بر عشق به برند قابل توجه است، البته انگیزه ای برای کارآفرینان/کارآفرینان برای بهبود تصویر برندشان به گونه ای که عشق برند را برای محصولاتشان ایجاد کند و این جنبه های پایداری در انجام کسب و کار را فراهم می کند و به یک عشق مستمر تبدیل می شود. کارآفرینان باید بدانند که عشق به برند برای محصولاتشان ارزش بالایی به همراه خواهد داشت و این امر برای کسب و کارشان سود به همراه خواهد داشت. به همین دلیل، کارآفرینان باید بتوانند خود را در ایجاد تصویر برند بهبود و ارتقا دهند تا عشق برند به محصولاتشان پایدار باشد.

تأثیر هویت برند بر عشق به برند: تأثیر هویت برند بر عشق به برند 0.438 با CR 4.651 و احتمال 0.000 است. هر چه مصرف کنندگان هویت را از سایر برندها متمایزتر کنند، عشق مصرف کننده به برند بیشتر می شود. نتایج این مطالعه نظر لوریرو، رودیگر کافمن (2012)، ابراهیم الناواس، شادی الطافی (2015) و اسلام و رحمان (2016) و هندراستو (2017) را تأیید می کند که هویت برند عشق به برند را تقویت می کند تا دلبستگی رشد کند. که پایداری برای خرید محصول ایجاد می کند. ساختن هویت برند آنطور که انتظار می رود آسان نیست زیرا البته فرآیند و زمان را طی می کند تا نیاز به بهبود و به روز رسانی خلاقیت و نوآوری محصول خود داشته باشد تا بتواند هویت برند خود را به طور عمیق و گسترده بسازد. باید متوجه شد که با تقویت هویت برند، عشق به برند فوق العاده ای ایجاد می شود تا محصولات به خوبی بفروشند و تاثیر آن بر پایداری کسب و کار باشد.

نتیجه: 

تصویر برند و هویت برند مطابق با عشق به برند است. هر چه تصویر بهتر و واضح تر هویت برند توسط مصرف کنندگان از برند متمایز شود، عشق مصرف کننده به برند بیشتر می شود.

 Nyoman Tri Sutaguna